مسؤول البيانات والاتصال
مسؤول البيانات نيابة عن علامة Babyligo التجارية: Babyligo. الطلب والاتصال: satis@babyligo.com؛ +90 533 521 20 59.
البيانات المعالجة والأغراض
في نماذج الاتصال والتعاون، يتم معالجة الاسم واللقب، البريد الإلكتروني، الهاتف الاختياري، معلومات الشركة والمدينة، نوع الطلب، المنتج المهتم به، ومحتوى الرسالة. الغرض هو الرد عليك، تقييم طلبات المنتجات، إجراﺀ المحادثات نحو إقامة علاقة تجارية، وحماية حقوقنا في النزاعات. يتم الحصول على البيانات عبر النماذج الإلكترونية والاتصال المباشر.
الأسباب القانونية
حسب طبيعة طلبك، يتم تطبيق الأسباب القانونية المتمثلة في كونها مرتبطة ارتباطاً مباشرأ بإنشاء العقد أو تنفيذه، تأسيس/ممارسة/حماية حق، والمصالح المشروعة بشرط عدم الإضرار بحقوقك الأساسية. الإحصاءات الاختيارية تعتمد على موافقتك؛ عدم منح الموافقة لا يمنعك من استخدام خدمة الاتصال. مربع القراءة في النموذج ليس موافقة تسويقية.
المستلمون والتحويل
للرد على الطلب، يمكن استخدام البنى التحتية لموظفي العمل المُصرح لهم، وخدمة قاعدة البيانات Supabase، وخدمة البريد الإلكتروني للإشعارات Resend، وخدمة الاستضافة Vercel. تُقدم المعلومات للجهات المختصة فقط في نطاق الالتزامات القانونية أو الطلبات المقدمة أصولاً. بالنسبة عمليات النقل التي قد تحدث بسبب البنى التحتية الخارجية للخدمات، يتم إدارة شروط النقل القانونية المعمول بها واتفاقيات الخدمة من قبل مسؤول المعالجة. الاحتفاظ: تقتصر البيانات على المدة اللازمة لمتابعة الطلب والمدة التي تتطلبها التشريعات المعمول بها. السجلات الإحصائية تكون لمدة أقصاها 13 أشهر. يتم حذف السجلات غير الضرورية والتحكم في صلاحيات الوصول من قبل المنشأة. حقوقك والتقديم
بموجب المادة 11 من القانون رقم 6698، لديك الحق في معرفة ما إذا كانت بياناتك تُعالج أم لا، وطلب معلومات في حال معالجتها، ومعرفة غرض المعالجة والاستخدام المتوافق مع الغرض، ومعرفة المستلمين المحليين/الدوليين، وتصحيح البيانات الناقصة أو الخاطئة، وطلب الحذف/الإتلاف عند توفر الشروط وطلب إبلاغ المستلمين بالعمليات التي تم إجراؤها، والاعتراض على النتائج السلبية الناتجة حصراً عن التحليل الآلي، والمطالبة بتعويض الأضرار في حال حدوثها بسبب المعالجة المخالفة للقانون. يمكنك التقديم عبر توضيح هويتك وطلبك على البريد الإلكتروني satis@babyligo.com؛ وقد يُطلب عند الضرورة التحقق من الهوية أو استخدام طرق تقدّم إضافية متوافقة مع التشريعات. يتم تقييم الطلبات في أقرب وقت وفي غضون 30 يوماً على الأكثر.
القياس الخارجي وخيارات الإعلان
قد تقيس أدوات Meta Pixel وGoogle Analytics وGoogle Ads المفعلة وبموافقتك مشاهدات الصفحات وطلبات التواصل المحفوظة بنجاح، ولا تُعد هذه عمليات شراء أو دفع. قد تعالج Google وMeta بيانات المتصفح والجهاز والشبكة وعنوان IP والزيارة والتفاعل الإعلاني عبر خدماتهما، وقد توجد البنية التحتية خارج بلدك. يعتمد هذا الاستخدام على موافقتك المنفصلة.
قد تستخدم أدوات Google ملفات _ga و_ga_* و_gcl_* وأدوات Meta ملفات _fbp و_fbc. تعتمد المدد على المنتج وإعدادات الحساب وسياسات المزود الحالية. يحتفظ babyligo_marketing_consent بخيارك محلياً حتى تغييره أو مسح بيانات المتصفح.
يمكن سحب الموافقة من تفضيلات الإعلان أسفل الصفحة. يتوقف القياس الجديد ويمكن حذف ملفات الجهات الخارجية السابقة من إعدادات المتصفح. الجلسات الضرورية وخيار إحصاءات Babyligo منفصلان. لا تُحمّل أدوات الإعلان المعطلة.